Gestión de Microsoft 365 para empresas en Barcelona

Tu departamento de IT tiene trabajo de verdad que hacer. Y sin embargo la semana se va en permisos, en altas y bajas, en una licencia que nadie sabe si sigue haciendo falta y en un aviso de renovación que llega cuando ya no hay tiempo de mirarlo.

Eso es lo que llevo yo.

De qué me encargo

• Permisos y accesos. Quién puede ver qué, quién lo pidió y si eso sigue teniendo sentido hoy.
• Altas, bajas y cambios de empleados. Los tres trámites completos, no la mitad.
• Correo y colaboración. Exchange, Teams, SharePoint y OneDrive.
• Licencias. Revisión y aviso antes de cada renovación.
• Parches y actualizaciones.
• Monitorización del entorno y revisión de alertas. Los servidores, en Azure o en tus instalaciones.
• Informe trimestral escrito, en lenguaje de negocio y no de proveedor.

De qué no me encargo

Conviene decirlo antes de la primera reunión, porque ahorra tiempo a los dos:

• Soporte a usuario final. No atiendo a tu plantilla. Hablo con tu responsable de IT.
• Proyectos y migraciones. Los hace tu equipo, o se presupuestan aparte.
• Infraestructura que no sea Microsoft. Trabajo con Azure y Microsoft 365. Si el entorno está en Google Cloud o en AWS, te lo digo en el primer correo y te recomiendo a alguien.

Cómo funciona

• Compromiso anual. Se puede pagar mes a mes o en un único pago, con un 7 % de descuento.
• Soporte por correo, con respuesta en menos de 24 horas.
• El alcance concreto se cierra tras auditar el entorno, no antes. Nadie puede prometerte un alcance serio sin haber mirado primero qué hay.
• Precio publicado desde el primer día. El importe de partida está en la portada; no hay un «consúltanos».

Y una cosa sobre cómo trabajo: acompaño y propongo mejoras, pero no figuro en el organigrama de tu empresa. Sin comité de seguimiento y sin presentaciones a dirección. El informe trimestral va a tu responsable de IT, no por encima de él. Si algún día quieres volver a llevarlo todo dentro, se te entrega documentado.

Los problemas concretos, uno por uno

Lo anterior es el servicio. Esto es lo que de verdad pasa en un Microsoft 365 cuando nadie lo mira de cerca, y cada uno tiene su página:

• Licencias de empleados de baja — la factura que sigue corriendo por gente que ya no está.
• La cuenta del empleado que se marcha — todo lo que sigue abierto cuando alguien se va, empezando por el reenvío de correo.
• Uso descontrolado de Copilot — Copilot no abre puertas: enseña las que llevaban años abiertas.
• Liberar espacio en SharePoint Online — cómo se llena el almacenamiento sin que nadie suba nada, y qué se puede tocar sin romper nada.

Y hay una cosa que no es un problema del día a día sino un trabajo con fecha, que también tiene su página:

• Migrar el correo de Google a Microsoft 365 — y al revés. Qué se migra además de los buzones, el día del cambio, y lo que se pierde si no se mira antes.

Quién está detrás

Juanjo Cruz y un colaborador. La cartera de clientes es corta a propósito: quien conoce tu entorno es el mismo que te contesta y el mismo que actúa. Para necesidades que se salgan de ahí hay empresas colaboradoras, pero la persona de referencia sigue siendo la misma.

Si quieres contarme cómo está tu entorno, escríbeme y te digo qué veo.